為了深入聆聽(tīng)員工的心聲、更有效地提高工作成效， 2015年8月23日公司人力資源部在公司四樓多功能廳舉辦了國(guó)光首屆財(cái)務(wù)部員工論壇。此次論壇由公司人資總監(jiān)董明節(jié)主持，17名財(cái)務(wù)代表、公司人力資源及片區(qū)同事參會(huì)，總裁蔣淑蘭、財(cái)務(wù)總監(jiān)劉群、超市營(yíng)運(yùn)管理中心總監(jiān)陳浩作為參會(huì)嘉賓出席會(huì)議，并為財(cái)務(wù)部同事解答困惑。

       人資同事為此次論壇做了充分籌備工作：提前邀請(qǐng)每一位財(cái)務(wù)同事填寫意見(jiàn)卡，將他們心中的困惑，疑問(wèn)，不滿進(jìn)行表達(dá)，人資部進(jìn)行收集整理，并與相關(guān)部門溝通問(wèn)題進(jìn)行解答。在論壇上將所有問(wèn)題呈現(xiàn)，并進(jìn)行相關(guān)回復(fù)或跟進(jìn)解決。此次論壇的舉辦，讓我們的同事了解公司的最新進(jìn)展，并對(duì)那些影響到我們工作的問(wèn)題予以解決。通過(guò)傾聽(tīng)和分享信息，公司高管和團(tuán)隊(duì)成員之間建立起信任和尊重的關(guān)系，找出改善員工工作條件的機(jī)會(huì)點(diǎn)，鑒別對(duì)工作造成影響的問(wèn)題并找出切實(shí)可行的解決之道，幫助員工簡(jiǎn)化工作。今后，公司應(yīng)圍繞“尊重個(gè)人 服務(wù)顧客 追求卓越”的價(jià)值觀，為員工為顧客提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。