達(dá)曼國(guó)際為全球私人品牌和消費(fèi)者互動(dòng)領(lǐng)域?qū)＜�，目前為�?guó)際上100多個(gè)主要零售商和5900家制造商提供零售品牌化和采購(gòu)方面的專業(yè)化服務(wù)。

    庫(kù)珀表示，過去一年半，她對(duì)中國(guó)有兩次十分廣泛的造訪。她對(duì)中國(guó)零售業(yè)的變化印象深刻，對(duì)中國(guó)圍繞制造業(yè)和食品安全問題進(jìn)行的對(duì)話和付出的努力程度感到驚訝，對(duì)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)活力和社會(huì)流動(dòng)性倍感興奮�！拔覄倧闹袊�(guó)回來不久，有一種很奇妙的感覺，我在中國(guó)看到的一切讓我回想起美國(guó)過去的歲月�！彼�這樣說道。

    庫(kù)珀說：“考慮到中國(guó)正在經(jīng)歷的體制變革，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在向消費(fèi)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，擁有一個(gè)龐大的中產(chǎn)階級(jí)以及人們從消費(fèi)和購(gòu)物中享受的樂趣，中國(guó)人可謂正處在興頭上。這一切值得我們關(guān)注，我對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)及零售業(yè)未來非常樂觀�！笔称肥橇闶蹣I(yè)的重要組成部分，與老百姓生活息息相關(guān)，特別是食品安全問題在國(guó)內(nèi)外都廣受關(guān)注。庫(kù)珀最近去中國(guó)和有關(guān)方面的人士進(jìn)行了廣泛和深入的交流�！拔业目捶ň褪俏磥�?yè)碛幸粋�(gè)真實(shí)和可靠的品牌十分重要，因?yàn)槿绻麤]有信任，中國(guó)人將會(huì)尋找其他方式和去其他地方消費(fèi)。”庫(kù)珀說。庫(kù)珀認(rèn)為，中國(guó)的食品安全問題非常復(fù)雜，涉及重金屬、農(nóng)藥、水污染等方方面面問題，這些問題的解決需要政府、教育機(jī)構(gòu)和行業(yè)三方共同努力才能實(shí)現(xiàn)。從歷史的角度看，這些問題不可能很快得到解決，可能需要30年的努力。她建議，中國(guó)企業(yè)在食品安全問題上應(yīng)和西方企業(yè)保持對(duì)話和溝通。

    談到國(guó)內(nèi)外零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，庫(kù)珀覺得，零售業(yè)總的一個(gè)趨勢(shì)是更側(cè)重于消費(fèi)主義，更加重視對(duì)消費(fèi)者的理解和滿足。她還特別談到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)社會(huì)對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生的廣泛影響。庫(kù)珀說，由于現(xiàn)在社會(huì)信息透明度高，有關(guān)產(chǎn)品、公司甚至是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息極易獲取，消費(fèi)者可以很輕易地了解到從哪可以買到好東西及如何購(gòu)買它們。另外，她認(rèn)為，移動(dòng)意味著技術(shù)，如果能將技術(shù)和建立品牌的能力結(jié)合起來，事情就會(huì)很不一樣。庫(kù)珀還介紹，中美兩國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物方面存在一些差異。在美國(guó)，盡管移動(dòng)等技術(shù)發(fā)展很快，但它們一直在想盡辦法讓商店這種傳統(tǒng)的模式生存下來，并使之與不斷變化的技術(shù)相適應(yīng)。而在中國(guó)，盡管不能百分之百確定，但她覺得中國(guó)在運(yùn)用技術(shù)滿足消費(fèi)者需求方面走在前沿。(摘自新華網(wǎng))